



O que dizem os nossos clientes
6 razões para escolher a ferramenta OBDclick
O que dizem os nossos clientes
Avaliações de clientes
FAQs - Perguntas frequentes
▷ Como funciona a ferramenta OBDclick?
Conectar
Conecte a sua mala OBDclick à tomada OBD2 do seu carro.
Descarregar
Descarregue gratuitamente a aplicação fornecida com a sua mala (100% em português)
Diagnosticar
Agora pode diagnosticar o seu veículo gratuitamente.
▷ O meu veículo é compatível?
Pode verificar se o seu veículo é compatível com o OBDclick em 30 segundos clicando no botão abaixo:
Verificar compatibilidade
O scanner OBDclick utiliza um protocolo de comunicação universal, tornando-o compatível com muitos veículos. A leitura dessas informações é feita através da tomada OBD2, que é padrão e está presente em todos os veículos fabricados após 2001 para carros a gasolina e 2004 para carros a diesel.
Aqui está a lista de marcas compatíveis com o OBDclick:
Audi, Renault, Volkswagen, BMW, Mini, Opel, Peugeot, Citroën, DS, Mercedes, Smart, Dacia, Fiat, Ford,
Honda, Toyota, Seat, Hyundai, Kia, Nissan, Tesla, Range Rover, Mitsubishi, Volvo, Suzuki, Saab, Jeep,
Chevrolet, Jaguar, Alfa Romeo, Land Rover, Mazda, Lexus, Skoda, SsangYong, Chrysler, Porsche, Maserati,
Subaru, Isuzu, Cupra, GMC, Infiniti, Lancia, Dodge.
▷ Onde está localizada a porta de diagnóstico OBD2 no meu veículo?

O que é?
A tecnologia OBDclick permite detetar e comunicar avarias e falhas no veículo. A leitura dessas informações é feita através da porta OBD2, que é padrão e está presente na maioria dos veículos fabricados após 2001.
Onde está a porta OBD2 no meu veículo?
A localização exata da porta de diagnóstico OBD2 pode variar consoante o modelo e a marca do seu veículo. No entanto, está geralmente situada no habitáculo, perto do condutor. Eis alguns locais comuns onde pode encontrá-la:
- Debaixo do painel de instrumentos, junto à coluna de direção.
- No porta-luvas.
- Debaixo do travão de mão ou da alavanca de velocidades.
- Do lado do condutor, por baixo do tablier.
- Na consola central, atrás de uma tampa ou painel.
Note que a porta OBD2 tem geralmente uma forma retangular ou trapezoidal, com 16 pinos. Por vezes, pode estar escondida por uma pequena tampa por motivos estéticos, sendo necessário procurar um pouco para a localizar.
Contacte-nos caso não consiga encontrar a porta de diagnóstico OBD2 no seu veículo.
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▷ Como Funciona a Nossa Garantia de Reembolso Total em 30 Dias?
A Nossa Garantia de Tranquilidade: Reembolso Total em 30 Dias
A sua satisfação é a nossa prioridade na OBDclick. Se não estiver completamente satisfeito com a nossa interface de diagnóstico, oferecemos uma garantia de reembolso total de 30 dias, sem complicações.
Mudou de ideias? Sem problema. Basta devolver o produto no prazo de 30 dias após a entrega para obter um reembolso total ou uma troca. Simples assim.
Para iniciar a devolução, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Esforçamo-nos por processar os reembolsos rapidamente, normalmente no prazo de 4 dias úteis após a receção do seu pacote.
E lembre-se, todos os nossos produtos têm uma garantia completa de dois anos, oferecendo-lhe a segurança que merece. Com a OBDclick, está em boas mãos.
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▷ Para que países enviamos? Quais são os prazos de entrega e os custos de envio?
Todos os produtos OBDclick estão em stock. Um número de rastreamento será fornecido dentro de 24 horas úteis após a sua encomenda
A mala OBDclick é armazenada e enviada a partir do nosso armazém em Portugal
Entrega prevista para
Encomende dentro de
Entrega Expressa Gratuita
Outras questões sobre a entrega:
Últimas perguntas?
Como é feita a entrega?
Para os nossos clientes em Portugal, os CTT, nosso parceiro logístico, garantem a entrega rápida da sua encomenda no prazo de 1 a 2 dias úteis, em todas as regiões. Receberá um número de rastreamento dentro de 24 horas.
De onde parte a minha encomenda?
A mala OBDclick é armazenada e enviada a partir do nosso armazém em Portugal.
Enviamos um e-mail de confirmação diretamente após a sua encomenda e um link de rastreamento no mesmo dia.
E se eu não estiver presente no dia da entrega?
Se estiver ausente no dia da entrega, tem as seguintes opções:
E se eu não estiver satisfeito(a) com a minha encomenda OBDclick?
Oferecemos uma garantia "satisfeito ou reembolsado" em todos os nossos produtos, dentro de 30 dias após a data de compra (a contar da data de receção da sua encomenda). Basta devolver o produto recebido. Todos os produtos OBDclick podem ser trocados ou reembolsados conforme a sua preferência.
▷ O Meu Pagamento é Seguro? Sem dúvida!
A segurança das suas transações online é a nossa maior prioridade. Utilizamos medidas de segurança robustas, incluindo a encriptação de dados, para proteger as suas informações pessoais durante as transações no nosso site. Isto torna os seus dados de pagamento ilegíveis enquanto são transferidos pela internet.
Implementámos também um certificado SSL, que protege informações sensíveis como os dados do seu cartão de crédito. Pode verificar isto no início de cada página do nosso site, que começa por 'https', sinal de que está ligado ao nosso servidor seguro. Alguns navegadores indicam esta ligação com um cadeado fechado ou uma chave.
Além disso, não guardamos os dados do seu cartão de crédito. Em vez disso, utilizamos sistemas de pagamento externos e seguros. Isto garante que as suas informações de pagamento são armazenadas de forma segura e inacessíveis a terceiros não autorizados.
Em conformidade com a lei e com a nossa declaração feita à CNIL sob o número 2040302, todas as informações recolhidas são mantidas confidenciais para fins de execução contratual.
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▷ Que métodos de pagamento posso usar?
Pague com total segurança por: Visa , Mastercard , PayPal , Klarna , Maestro , MB WAY , American Express , Apple Pay , Google Pay
▷ Qual é a garantia do produto OBDclick?
Garantia de 2 Anos
Na OBDclick, temos orgulho em oferecer uma garantia sólida de 2 anos para os nossos produtos. A partir do dia em que recebe a sua encomenda, esta garantia protege-o contra quaisquer defeitos de fabrico ou de materiais, garantindo-lhe total tranquilidade.
Para além da nossa garantia de 2 anos, compreendemos também a importância de garantir que os nossos produtos correspondem às suas expectativas. Por isso, oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, basta devolvê-la dentro desse prazo para um reembolso total, sem complicações.
Com a OBDclick, faz sempre as suas compras com confiança.