Häufig gestellte Fragen

▷ Wie funktioniert das OBDclick-Tool?

comment ça marche OBDclick

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Verbinden Sie Ihren OBDclick-Koffer mit dem OBD2-Anschluss Ihres Autos.

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Diagnose

Sie können jetzt kostenlos Ihr Fahrzeug diagnostizieren.

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▷ Ist mein Fahrzeug kompatibel?

Sie können überprüfen, ob Ihr Fahrzeug mit OBDclick in 30 Sekunden kompatibel ist, indem Sie auf den untenstehenden Button klicken: Kompatibilität prüfen
Der OBDclick-Scanner verwendet ein universelles Kommunikationsprotokoll, was ihn mit vielen Fahrzeugen kompatibel macht. Diese Informationen werden über den OBD2-Anschluss gelesen, der standardmäßig in allen Fahrzeugen vorhanden ist, die nach 2001 für Benzin- und nach 2004 für Dieselfahrzeuge produziert wurden.

Hier ist die Liste der Marken, die mit OBDclick kompatibel sind:
Audi, Renault, Volkswagen, BMW, Mini, Opel, Peugeot, Citroën, DS, Mercedes, Smart, Dacia, Fiat, Ford, Honda, Toyota, Seat, Hyundai, Kia, Nissan, Tesla, Range Rover, Mitsubishi, Volvo, Suzuki, Saab, Jeep, Chevrolet, Jaguar, Alfa Romeo, Land Rover, Mazda, Lexus, Skoda, SsangYong, Chrysler, Porsche, Maserati, Subaru, Isuzu, Cupra, GMC, Infiniti, Lancia, Dodge.

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▷ Wo befindet sich der OBD2-Diagnoseanschluss in meinem Fahrzeug?

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Was ist das?

Die OBDclick-Technologie ermöglicht die Erkennung und Meldung von Fahrzeugfehlern und -störungen. Die Ablesung dieser Informationen erfolgt über den OBD2-Anschluss, der standardmäßig und fast in allen Fahrzeugen, die nach 2001 produziert wurden, vorhanden ist.

Wo befindet sich der OBD2-Anschluss in meinem Fahrzeug?

Die genaue Position des OBD2-Diagnoseanschlusses kann je nach Modell und Marke Ihres Fahrzeugs variieren. Allerdings befindet er sich typischerweise in der Kabine, in der Nähe des Fahrers. Hier sind einige übliche Orte, an denen Sie ihn finden könnten:

  • Unter dem Armaturenbrett, in der Nähe der Lenksäule.
  • Im Handschuhfach.
  • Unter der Handbremse oder dem Schalthebel.
  • Auf der Fahrerseite, unter dem Armaturenbrett.
  • In der Mittelkonsole, hinter einer Abdeckung oder einem Panel.

Bitte beachten Sie, dass der OBD2-Anschluss normalerweise rechteckig oder trapezförmig ist und 16 Pins hat. Manchmal kann er aus ästhetischen Gründen durch eine kleine Abdeckung oder Klappe verdeckt sein, so dass es notwendig sein kann, ein wenig zu suchen, um ihn zu finden.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie den OBD2-Diagnoseanschluss in Ihrem Fahrzeug nicht finden können.

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▷ Wie funktioniert unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Unsere Zufriedenheitsgarantie: 30-Tage-volle Rückerstattung

Ihre Zufriedenheit ist uns bei OBDclick sehr wichtig. Wenn Sie mit unserer Diagnoseschnittstelle nicht vollkommen zufrieden sind, bieten wir eine unkomplizierte 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Sie haben es sich anders überlegt? Kein Problem. Schicken Sie das Produkt einfach innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. So einfach ist das.

Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, Rückerstattungen zügig zu bearbeiten, in der Regel innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Und denken Sie daran, alle unsere Produkte kommen mit einer umfassenden zweijährigen Garantie, die Ihnen die Sicherheit gibt, die Sie verdienen. Sie sind bei OBDclick in sicheren Händen.

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▷ In welche Länder liefern wir? Was sind die Lieferzeiten und Versandkosten?

Alle OBDclick-Produkte sind auf Lager. Eine Sendeverfolg.-Nr. wird Ihnen innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt

Das OBDclick-Gerät wird in der Region Paris gelagert und versandt

Icone Livraison Die Sendeverfolg.-Nr. wird umgehend für die kostenlose Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden bereitgestellt.

Aufgrund der hohen Nachfrage während des Verkaufs ist das OBDclick-Gerät vorübergehend ausverkauft. Gute Nachrichten: Die Nachlieferung ist für den 20. Juli geplant! Reservieren Sie jetzt, um zu den Ersten zu gehören, die bedient werden. Die Sendungen werden in der Reihenfolge des Kaufs erfolgen, mit garantierter Lieferung vor dem 24. Juli.

Gratis Expressversand

Hier sind die in Frankreich verfügbaren Zahlungsmethoden: PayPal , Visa , Mastercard , Maestro , CB , Klarna , American Express , Virement , Chèque , Apple Pay

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Wie läuft die Lieferung ab?

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Wo wird mein Paket verschickt?

Das OBDclick-Gerät wird in der Region Paris gelagert und versandt.
Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail sofort nach Ihrer Bestellung und einen Tracking-Link am selben Tag.

Was ist, wenn ich am Liefertag nicht da bin?

Wenn Sie am Liefertag nicht anwesend sind, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Die Zustellung auf einen anderen Tag zu verschieben.
  • Anzufordern, dass das Paket in einer lokalen Abholstelle oder Lieferfiliale für die persönliche Abholung aufbewahrt wird.

Wie können Sie uns bei Problemen erreichen?

Unser Kontaktformular steht auf der Webseite zur Verfügung, um unseren Kundendienst zu kontaktieren. Sie können uns auch telefonisch erreichen unter: 01 76 50 76 66

Was ist, wenn ich mit meiner OBDclick-Bestellung nicht zufrieden bin?

Wir bieten eine 'Geld-zurück-Garantie' für all unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf (ab dem Datum des Erhalts Ihrer Sendung) an. Schicken Sie einfach das erhaltene Produkt zurück. Alle OBDclick Produkte können nach Ihrem Wunsch umgetauscht oder erstattet werden.

▷ Ist meine Zahlung sicher? Absolut!

Ihre Online-Transaktionssicherheit ist unsere oberste Priorität. Wir verwenden robuste Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Datenverschlüsselung, um Ihre persönlichen Informationen während Transaktionen auf unserer Website zu schützen. Dadurch werden Ihre Zahlungsdaten beim Transfer über das Web unlesbar.

Wir haben auch ein SSL-Zertifikat implementiert, das sensible Informationen wie Ihre Kreditkartendaten schützt. Sie können dies in Aktion sehen, da jede Seite unserer Website mit "https" beginnt, ein Zeichen dafür, dass Sie mit unserem sicheren Server verbunden sind. Einige Browser zeigen dies sogar als geschlossenes Vorhängeschloss oder Schlüssel an.

Darüber hinaus speichern wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht. Stattdessen verlassen wir uns auf sichere externe Zahlungssysteme. Dies stellt sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher gespeichert sind und für nicht autorisierte Dritte unzugänglich sind.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz und unserer Erklärung an die CNIL unter der Nummer 2040302 werden alle gesammelten Informationen vertraulich gehalten und nur für Vertragsabwicklungsbedürfnisse verwendet.

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▷ Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Bezahlen Sie sicher mit: PayPal , Visa , Mastercard , Maestro , CB , Klarna , American Express , Virement , Chèque , Apple Pay

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▷ Wie lautet die Hardware-Garantie für das OBDclick-Produkt?

2-Jahres-Garantie

Wir unterstützen unsere Produkte bei OBDclick stolz mit einer robusten 2-Jahres-Garantie. Diese Garantie beginnt am Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten, und schützt Sie gegen jegliche Material- oder Verarbeitungsfehler und garantiert vollkommene Sicherheit.

Zusätzlich zu unserer 2-Jahres-Garantie verstehen wir auch die Bedeutung der Gewährleistung, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht völlig zufrieden sind, senden Sie ihn einfach innerhalb dieses Zeitrahmens zurück und erhalten eine vollständige Rückerstattung, keine Fragen gestellt.

Mit OBDclick kaufen Sie immer mit Vertrauen.

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